Familienkasse unter Rufnummer 01801-546337 erreichbar

Aus dem Rathaus

Familienkasse unter Rufnummer 01801-546337 erreichbar

Die Bundesagentur für Arbeit verbessert auch ihren Service für Kindergeldempfänger: Ab dem 04.08.2005 ist die Mannheimer Familienkasse unter der Rufnummer 01801- (KINDER) 546337 für 4,6 Cent je angefangener Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom zu erreichen. Die Anrufe werden künftig von Montag bis Donnerstag zwischen 07.00 und 16.00 Uhr und am Freitag von 07.00 bis 13.00 Uhr durch vier Service-Center zentral entgegen genommen. Außerhalb dieser Servicezeiten steht ein interaktives computerunterstütztes Auskunftssystem zur Verfügung.

Die neuen Service-Center nehmen alle telefonischen Anfragen rund um das Kindergeld entgegen. Dadurch wird nicht nur die telefonische Erreichbarkeit der Familienkassen verbessert, sondern es soll auch den Familien mit Kindern ermöglicht werden, Auskünfte oder eine Beratung zu erhalten, ohne lange Anfahrtswege und Wartezeiten auf sich nehmen zu müssen.

Kindergeld-Auszahlungstermine können sogar zu den gleichen Konditionen rund um die Uhr unter der Nummer 01801-ZAHLUNG (924586) abgerufen werden.

( 29.07.2005 - 10:21)

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